お客様の声

  • cica 様
  • 投稿日:2022年09月14日

この度はお世話になりました。
発注から発送まではとても迅速で問題なかったです。また領収証のリクエストにもお応えいただけて有難く思いました…が
ゆうメールだったからか、週末にかかってしまったからなのか到着は遅かったです。
商品はプチプチ(緩衝材)に包まれてはていたものの、茶封筒でしたので一部割れているものがあり、実際にヒンメリに使用するために針を通すと縦割れしているものが多く廃棄が多かったです。できれば厚紙で挟むとか、クリックポストの箱を使うとかしていただくほうがよかったと思います。
ヒンメリ用としてはちょうどよい太さでしたが、ストロースターに使用するために6分割するには細すぎて4分割で使用いたしました。
『太め』ということでしたので少し違和感を覚えました。★は3つとさせていただきます。

お店からのコメント

cica様

この度はペロルをご利用いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。

到着にお日にちをいただき申し訳ございませんでした。
通常2~3日でお届けできているようですが、おっしゃる通り
昨年ゆうメールの配達日が改訂され土日の配達がないのと、
郵便事情により8日程かかる場合もあるようです。

また商品も廃棄される部分が多かったとのこと。
大変申し訳ございません。
ストローの破損を防ぐお届け方法を検討させていただきます。
ご提案誠にありがとうございました。

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